Política de Privacidade (Política de Proteção de Informações Pessoais)

A Kodensha Co., Ltd. (doravante denominada "nossa empresa"), como uma empresa que realiza desenvolvimento de software, desenvolvimento de soluções de tradução automática multilíngue, desenvolvimento de conteúdo relacionado à internet móvel, serviços ASP de e-learning e atividades comerciais relacionadas, respeita a privacidade de seus clientes e considera que proteger as informações pessoais dos clientes é uma responsabilidade social.
Portanto, fazemos com que todos os funcionários reconheçam a importância da proteção de informações pessoais e garantimos que todos estejam cientes de que as informações pessoais devem ser sempre tratadas de forma adequada.
Esta política explica quais informações pessoais nossa empresa coleta, como as utilizamos e compartilhamos, e como os clientes podem gerenciar suas próprias informações pessoais.

1. Informações do operador comercial

Nome da empresa: Kodensha Co., Ltd.
Endereço: J-Pro Hanzomon Bldg. 3F, 2-13 Hayabusa-cho, Chiyoda-ku, Tóquio
Representante: Diretor Representante, Kyo-Tetsu Ko

2. Sobre a coleta de informações pessoais

Quando a nossa empresa obtém informações pessoais diretamente dos clientes, fá-lo-emos após esclarecer a finalidade da utilização.
As informações pessoais dos clientes que a nossa empresa obtém serão limitadas ao conteúdo necessário e mínimo, exceto nos casos em que tenhamos obtido o consentimento prévio do próprio cliente.

3. Finalidade do uso de informações pessoais

As principais finalidades de utilização de informações pessoais nas atividades da nossa empresa incluem o seguinte:

(1) Informações dos clientes

  • Para fornecer vários serviços de suporte aos usuários dos nossos produtos
  • Para verificar as informações registradas pelos clientes
  • Para contatar os clientes com informações sobre produtos, serviços, eventos, seminários, vendas e pesquisas
  • Para o planejamento, desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços
  • Para a orientação, operação e gestão de campanhas de produtos e serviços
  • Para distribuição por e-mail e listas de discussão
  • Para o envio de produtos adquiridos, cobrança e processamento de pagamentos (incluindo o fornecimento a instituições de pagamento)
  • Para responder a consultas e solicitações feitas à nossa empresa
  • Utilizaremos os resultados da compilação e análise do histórico de navegação em nossas páginas da Web para fornecer informações sobre nossos produtos, serviços, eventos, seminários, campanhas e pesquisas, bem como para responder a consultas, realizar melhorias e novos desenvolvimentos, e fornecer informações sobre produtos de parceiros de negócios.

(2) Informações de candidatos a vagas de emprego

  • Para processos de seleção de contratação e comunicações relacionadas ao processo de seleção
  • Para orientações sobre procedimentos de admissão
  • Para a gestão de emprego após a contratação
  • Para outras tarefas relacionadas ou acessórias ao processo de seleção de contratação

(3) Informações de funcionários e seus familiares, etc.

  • Para fins de gestão de emprego, pagamento de salários, benefícios, gestão de saúde, entre outros.
  • Para procedimentos legais necessários e comunicações relacionadas.
  • Além do mencionado acima, para procedimentos e comunicações necessários para fins operacionais.

(4) Informações pessoais obtidas de tradutores e outros prestadores de serviços

  • Para comunicações necessárias para fins operacionais, como seleção, registro e gestão de prestadores de serviços terceirizados.
  • Para o agendamento de serviços de tradução e revisão, celebração de contratos, pagamento de taxas de serviço e outros cumprimentos contratuais.
  • Para a gestão de créditos e débitos, processamento fiscal e outros procedimentos necessários.

(5) Informações recebidas de contratantes para fins de terceirização

  • As informações pessoais recebidas de outras empresas contratantes durante a execução de serviços que a nossa empresa assumiu serão utilizadas dentro do escopo necessário para a execução desses serviços contratados.
    Além disso, não atenderemos a solicitações referentes a informações pessoais recebidas de contratantes, a menos que haja consentimento da empresa contratante que nos confiou tais informações pessoais (exceto nos casos em que o direito de solicitar a divulgação, etc., seja reconhecido ao usuário por lei).


Obtemos informações pessoais apenas na medida necessária para atingir estas finalidades de utilização.
Quando a nossa empresa obtém informações pessoais diretamente do próprio indivíduo, solicitamos o seu consentimento sobre a finalidade da utilização e o tratamento através de documentos ou métodos equivalentes. (Isto aplica-se a todas as informações pessoais que a nossa empresa utiliza para fins comerciais, incluindo não apenas clientes, mas também funcionários e parceiros de negócios.)

Além disso, exceto nos casos seguintes, não realizaremos o tratamento para além do necessário para atingir a finalidade de utilização (doravante denominado "utilização fora da finalidade") nem divulgaremos ou forneceremos a terceiros sem o consentimento do indivíduo.
Implementaremos medidas para prevenir estas situações de forma segura através do nosso sistema de gestão de proteção de informações pessoais.

  • Quando baseado em leis e regulamentos.
  • Quando for necessário para a proteção da vida, do corpo ou do patrimônio de uma pessoa e for difícil obter o consentimento do titular.
  • Quando for particularmente necessário para a melhoria da saúde pública ou para a promoção do desenvolvimento saudável de crianças e for difícil obter o consentimento do titular.
  • Quando for necessário cooperar com a execução de assuntos estipulados por leis e regulamentos por parte de órgãos governamentais ou governos locais, ou por pessoas contratadas por eles, e quando a obtenção do consentimento do indivíduo puder interferir na execução de tais assuntos.

4. Conformidade com leis e normas relativas a informações pessoais

A nossa empresa cumpre as leis e regulamentos relativos ao tratamento de informações pessoais, as diretrizes estabelecidas pelo governo e outras normas relacionadas com informações pessoais.

5. Medidas para o gerenciamento seguro de dados pessoais

A nossa empresa esforça-se por manter as informações pessoais precisas e atualizadas, e realiza formação e treino para todos os funcionários e executivos, a fim de protegê-las contra acesso não autorizado, alteração, fuga, perda e danos.
Além disso, estabelecemos regulamentos de proteção de informações pessoais e realizamos inspeções periódicas sobre a gestão no local.

6. Sobre a divulgação de informações pessoais a terceiros contratados

Para a execução tranquila das nossas atividades, poderemos delegar a totalidade ou parte do tratamento de dados pessoais a terceiros. Nesse caso, selecionaremos indivíduos ou empresas que cumpram os padrões estabelecidos pela nossa empresa, celebraremos contratos relativos ao tratamento de dados pessoais e exerceremos a supervisão adequada.

7. Sobre o fornecimento de dados pessoais a terceiros

A nossa empresa não fornecerá dados pessoais a terceiros sem o consentimento do titular, exceto quando disposto de outra forma por leis e diretrizes.
No entanto, excetuam-se os casos em que se verifique qualquer uma das seguintes situações:

  • Quando exigido por lei
  • Quando for necessário para a proteção da vida, integridade física ou património de uma pessoa e for difícil obter o consentimento do titular
  • Quando for particularmente necessário para a melhoria da saúde pública ou para a promoção do desenvolvimento saudável de crianças e for difícil obter o consentimento do titular
  • Quando for necessário cooperar com um órgão governamental, autarquia local ou entidade por estes delegada na execução de funções previstas por lei, e a obtenção do consentimento do titular puder prejudicar a execução dessas funções

8. Divulgação e correção de dados pessoais mantidos

Quando a nossa empresa for solicitada pelo titular a divulgar os seus dados pessoais, confirmaremos a identidade do solicitante e procederemos à divulgação sem demora.
Além disso, caso deseje a notificação da finalidade de utilização, retificação, adição, eliminação, interrupção da utilização ou interrupção do fornecimento a terceiros dos dados pessoais, confirmaremos a identidade do solicitante e atenderemos ao pedido sem demora.

9. Melhoria e revisão do tratamento de informações pessoais

A nossa empresa realiza inspeções relativas ao tratamento, sistema de gestão e iniciativas de dados pessoais, promovendo melhorias e revisões contínuas.

10. Caráter facultativo do fornecimento de informações pessoais pelo cliente

O fornecimento de dados pessoais à nossa empresa pelo cliente é facultativo.
Caso não nos forneça os dados pessoais necessários para as nossas finalidades de utilização, poderemos não conseguir prestar diversos serviços, incluindo o suporte da nossa empresa.

11. Sobre SSL (Secure Socket Layer)

O nosso website é compatível com SSL, encriptando a comunicação entre o navegador web e o servidor web.
Dados pessoais como nome, morada e número de telefone introduzidos pelo cliente são automaticamente encriptados.

12. Sobre cookies

Cookies são dados enviados de um servidor Web para um navegador Web.
Ao consultar os cookies, o servidor Web pode identificar o computador do usuário, permitindo o uso eficiente do nosso site.
Utilizamos cookies para melhorar a conveniência dos usuários do nosso site, exibir anúncios e obter dados estatísticos, podendo coletar informações sobre o uso e atributos dos usuários.
Além disso, vinculamos os dados do histórico de navegação Web às informações pessoais dos usuários.

Caso não deseje que a nossa empresa colete cookies e dados relacionados ao histórico de navegação Web, pedimos a gentileza de excluir ou recusar os cookies.
Para saber como configurar os cookies, verifique o menu "Ajuda" do seu navegador Web.

13. Sobre o Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics, um serviço do Google, para entender como os usuários acessam nosso site.
Por meio do uso do Google Analytics em nosso site, o Google coleta, registra e analisa o histórico de acesso dos usuários ao nosso site com base nos cookies que emitimos.
Recebemos os resultados dessa análise do Google para compreender a situação de acesso dos usuários ao nosso site.
As informações dos usuários coletadas, registradas e analisadas pelo Google Analytics não contêm nenhuma informação que identifique um indivíduo específico.
Além disso, essas informações são gerenciadas pelo Google de acordo com sua própria política de privacidade.
Os usuários podem interromper a coleta de suas informações pelo nosso uso do Google Analytics desativando o Google Analytics nas configurações de complemento do navegador.
A desativação do Google Analytics pode ser realizada baixando e instalando o "Google Analytics Opt-out Add-on" na página de download do complemento de desativação do Google e alterando as configurações de complemento do navegador.
Observe que, se você desativar o Google Analytics, ele também será desativado em outros sites que você visitar, mas é possível reativar o Google Analytics reconfigurando o complemento do navegador.
Para obter informações sobre os Termos de Serviço do Google Analytics e a Política de Privacidade do Google, consulte os sites do Google abaixo.

  ・Termos de Serviço do Google Analytics:
   https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
  ・Política de Privacidade do Google:
   https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
  ・Google Analytics Opt-out Add-on:
   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

14. Sobre o uso de rastreamento na Web

As informações pessoais inseridas e enviadas nos sites operados e gerenciados por nossa empresa, bem como os dados das páginas da web visualizadas, serão utilizados para coletar e analisar o histórico de navegação em nossas páginas da web usando
funções de rastreamento da web. Os resultados serão utilizados para fornecer informações sobre nossos produtos, serviços, eventos, seminários, campanhas, pesquisas, etc., para responder a consultas, para melhorias e novos desenvolvimentos, e para fornecer informações sobre produtos de parceiros de negócios.
Se você não deseja que suas informações pessoais e dados de páginas da web visualizadas sejam enviados a partir de nosso site,
por favor, exclua ou recuse os cookies. Para saber como definir as configurações relacionadas aos cookies, verifique o menu "Ajuda" do seu navegador da web.

15. Sobre o uso do Microsoft Clarity

Nos sites operados e gerenciados por nossa empresa, utilizamos o Microsoft Clarity para obter as informações necessárias para melhorar nossas páginas da web.
Esta ferramenta utiliza cookies para a coleta de dados. As informações dos clientes coletadas, registradas e analisadas por esta ferramenta não contêm nenhuma informação que identifique um indivíduo específico.
Se você não deseja que os dados das páginas da web visualizadas sejam enviados a partir de nosso site, por favor, exclua ou recuse os cookies.
Para saber como definir as configurações relacionadas aos cookies, verifique o menu "Ajuda" do seu navegador da web.

・Para os termos de uso do Microsoft Clarity, consulte o site abaixo.
https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement

16. Isenção de responsabilidade

Embora tomemos todas as precauções para garantir a precisão das informações publicadas em nosso site, não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer atos realizados pelos usuários utilizando as informações contidas em nosso site.
Nossa empresa não assume qualquer responsabilidade por danos causados aos usuários ou danos causados pelos usuários a terceiros decorrentes do uso de nosso site.

17. Direitos autorais e direitos de imagem

Os textos, imagens e todo o conteúdo do nosso site estão protegidos por direitos autorais, direitos de imagem, etc. O uso ou apropriação sem autorização é proibido.

18. Informações de contato para consultas e reclamações sobre a divulgação, correção e tratamento de informações pessoais

Para perguntas, dúvidas, reclamações ou outras questões relacionadas à divulgação, correção e tratamento de informações pessoais pela nossa empresa, entre em contato conosco através dos meios abaixo.
Kodensha Co., Ltd. Filial de Osaka, Departamento Administrativo, Responsável pela Proteção de Informações Pessoais
Endereço: 3-7-1 Showa-cho, Abeno-ku, Osaka-shi, 545-0011
Telefone: 06-6628-8880 FAX: 06-6628-2351
E-mail: kds-privacy.p@kodensha.jp

19. Data de estabelecimento e data de revisão da Política de Privacidade

Estabelecido: 26 de fevereiro de 2005
Última revisão: 1 de abril de 2025

Sobre o Privacy Mark

Nossa empresa recebeu a certificação Privacy Mark da Japan Institute for Promotion of Digital Economy and Community (JIPDEC), concedida a empresas que realizam o tratamento adequado de informações pessoais.


Canal de atendimento para consultas sobre informações pessoais

Kodensha Co., Ltd.
Responsável pela Proteção de Informações Pessoais
Telefone: 06-6628-8880 FAX: 06-6628-2351
E-mail: kds-privacy.p@kodensha.jp

Sobre as
informações divulgadas referentes a dados pessoais

I. Finalidade de uso de informações pessoais obtidas por meios que não sejam por escrito diretamente

(1) Informações recebidas de contratantes
  • Utilizado para realizar o processamento de informações contratado.

II. Sobre as medidas tomadas para a gestão de segurança de informações pessoais

Para tratar adequadamente as informações pessoais, nossa empresa estabeleceu uma política de proteção de informações pessoais em conformidade com a JIS Q 15001 e opera um sistema de gestão de proteção de informações pessoais. Além disso, ao manusear informações pessoais, implementamos medidas de gestão de segurança com base em perspectivas organizacionais (estabelecimento de sistemas, regulamentos, etc.), humanas (treinamento sobre proteção de informações pessoais, etc.), físicas (implementação de controle de entrada, etc.) e técnicas (controle de acesso, etc.).
Para detalhes sobre as medidas de gestão de segurança, entre em contato com o "6. Local para reclamações e sugestões sobre o tratamento de informações pessoais" abaixo.

III. Divulgação de informações sobre dados pessoais mantidos ou registros de fornecimento a terceiros

Em relação aos dados pessoais mantidos que nossa empresa recebeu de você para os fins abaixo, ou em relação a registros de fornecimento a terceiros, de acordo com as disposições da Lei de Proteção de Informações Pessoais e das normas JIS (JIS Q 15001), responderemos adequadamente às solicitações de notificação da finalidade de uso, divulgação, correção, adição ou exclusão de conteúdo, interrupção de uso, eliminação e interrupção de fornecimento a terceiros de informações pessoais, ou solicitações de divulgação de registros de fornecimento a terceiros (doravante denominadas "divulgação, etc."), conforme estabelecido por lei.

1. Finalidade do uso de dados pessoais detidos

As finalidades do uso das informações pessoais obtidas pela nossa empresa são as seguintes.
(1) Informações dos clientes
  • Utilizadas para prestar diversos serviços de suporte aos usuários dos nossos produtos.
  • Utilizadas para confirmar as informações registradas pelos clientes.
  • Utilizadas para contatar os clientes com informações sobre produtos, serviços, eventos, seminários, vendas e pesquisas.
  • Utilizadas para distribuição por e-mail e listas de discussão.
  • Utilizadas para operações de envio de itens adquiridos da nossa empresa.
  • Utilizadas para fornecer informações sobre nossos produtos, serviços, eventos, seminários, campanhas e pesquisas, responder a consultas, realizar melhorias e novos desenvolvimentos, e fornecer informações sobre produtos de parceiros de negócios, com base nos resultados da compilação e análise do histórico de navegação em nossa página da Web.
(2) Informações de candidatos a vagas de emprego
  • Utilizadas para fins de contratação e recrutamento.
(3) Informações dos funcionários
  • Utilizadas para a operação da empresa, incluindo gestão de pessoal e trabalhista, e procedimentos relacionados ao seguro social, etc.
No entanto, caso as informações pessoais em questão se enquadrem nos casos abaixo, a divulgação, etc., total ou parcial, poderá não ser possível. Nesse caso, explicaremos o motivo.
  • Quando houver risco de prejudicar a vida, o corpo, a propriedade ou outros direitos e interesses do próprio indivíduo ou de terceiros
  • Quando houver risco de causar um obstáculo significativo à execução adequada das operações da empresa
  • Quando violar leis e regulamentos

2. Nome e endereço da nossa empresa, bem como o nome do representante

Nome da empresa: Kodensha Co., Ltd.
Endereço: 3F, J-Pro Hanzomon Bldg., 2-13 Hayabusa-cho, Chiyoda-ku, Tóquio
Representante: Diretor Representante, Kyo-Tetsu Ko

3. Cargo, departamento e informações de contato do nosso administrador de proteção de informações pessoais

Kodensha Co., Ltd., Filial de Osaka, Departamento Administrativo, Responsável pela Proteção de Informações Pessoais
Endereço: 3-7-1 Showa-cho, Abeno-ku, Osaka-shi, 545-0011

4. Local para solicitação de divulgação, etc.

Caso deseje solicitar a divulgação, etc., envie os documentos necessários e a taxa para o endereço abaixo via correio.
Kodensha Co., Ltd. Filial de Osaka, Departamento Administrativo, Responsável pela Proteção de Informações Pessoais
Endereço: 3-7-1 Showa-cho, Abeno-ku, Osaka-shi, 545-0011

5. Documentos a serem apresentados ao solicitar a divulgação, etc.

Nome do documento/Requerente Download Titular Representante legal Representante voluntário
Formulário de solicitação de divulgação de informações pessoais, etc. ◯ ◯ ◯
Documento que comprove a sua identidade ― ◯ ― ―
Documento que comprove a identidade do representante ― ◯ ◯
Procuração com a assinatura do titular ― ― ― ◯
Documento que comprove a representação legal ― ― ◯ ―

Por favor, envie uma cópia de um dos documentos abaixo para comprovar a identidade do próprio titular ou do representante.

  • Carteira de motorista (se houver indicação do domicílio legal, oculte essa parte)
  • Cartão de seguro de saúde
  • Passaporte
  • Caderneta de pensão nacional
  • Cartão de registro básico de residente com foto
  • Caderneta de pensão de bem-estar
  • Certificado de Registro de Estrangeiro
  • Outros documentos de identificação com foto emitidos por órgãos públicos

Ao solicitar a "divulgação" ou a "notificação da finalidade de uso", é necessária uma taxa no valor abaixo.
1.000 ienes por solicitação Quanto à taxa, por favor, envie por correio incluindo selos postais ou um vale postal fixo (teigaku kogawase) correspondente ao valor da taxa.

6. Local para reclamações, opiniões, etc., sobre o tratamento de informações pessoais

Kodensha Co., Ltd. Filial de Osaka, Departamento Administrativo, Responsável pela Proteção de Informações Pessoais
Endereço: 3-7-1 Showa-cho, Abeno-ku, Osaka-shi, 545-0011
Telefone: 06-6628-8880 FAX: 06-6628-2351
E-mail: kds-privacy.p@kodensha.jp

7. Ponto de contato para reclamações sobre o tratamento de informações pessoais da "Japan Information Processing Development Center (JIPDEC)"

Japan Institute for Promotion of Digital Economy and Community (JIPDEC), Secretaria da Entidade de Proteção de Informações Pessoais Credenciada
Endereço: Roppongi First Building, 1-9-9 Roppongi, Minato-ku, Tóquio, 106-0032
Telefone: 03-5860-7565 / 0120-700-779