…Perguntas e Respostas
…Atualização de versão do software
…Download
| 18/11/2022 | 【Aviso importante sobre a alteração do serviço de suporte】 Como medida de combate à infecção pelo novo coronavírus, alteramos o nosso serviço de suporte desde abril de 2020. Informamos que, a partir de 1º de dezembro deste ano, encerraremos o serviço de suporte por telefone e fax. Para mais detalhes, verifique o "Aviso sobre a alteração do conteúdo do serviço de suporte dedicado ao nosso software". |
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| 14/01/2022 | 【Aviso de alteração do número de fax do suporte da Kodensha】 Informamos que o número de fax do suporte da Kodensha foi alterado. Por favor, tome nota. Antes da alteração ⇒ 06-6628-8865 Após a alteração ⇒ 06-6628-2351 Pedimos desculpas pelo inconveniente e solicitamos que atualize o número de fax em seus registros. |
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| 22/12/2021 | 【Aviso importante sobre a alteração do serviço de suporte】 Como medida de combate à infecção pelo novo coronavírus, alteramos o nosso serviço de suporte desde abril de 2020. Para mais detalhes, verifique o "Aviso sobre a alteração do conteúdo do serviço de suporte dedicado ao nosso software". |
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| 18/11/2021 | 【Importante】Ao utilizar nosso software no Windows 11, faça o download e instale o programa de atualização para cada software listado abaixo. Programa de atualização do ChineseWriter11 Programa de atualização do KoreanWriter7 Programa de atualização do J-Beijing 7 Standard 3 / Expert 3 Programa de atualização da Edição de Tradução de Patentes do J-Beijing Programa de atualização do J-Seoul 9 |
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| 04/02/2021 | 【Importante】Para saber como proceder caso o nosso IME não seja exibido após a atualização automática do Windows 10, consulte o item "O IME (sistema de entrada, barra de ferramentas) do ~ desapareceu" para cada software correspondente abaixo. O IME (sistema de entrada, barra de ferramentas) do ChineseWriter desapareceu O IME (sistema de entrada, barra de ferramentas) do Korean Writer desapareceu O IME (sistema de entrada, barra de ferramentas) da série J-Beijing desapareceu O IME (sistema de entrada, barra de ferramentas) da série J-Seoul desapareceu |
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| 07/04/2020 | 【Importante: Aviso de alteração no serviço de suporte】 Como medida de prevenção contra o novo coronavírus, realizaremos alterações em nosso serviço de suporte. Para mais detalhes, verifique o "Aviso sobre a alteração do conteúdo do serviço de suporte dedicado ao nosso software". |
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| 27/11/2019 | 【Importante】 Problemas como a impossibilidade de "inserir" texto normalmente no Word ou Outlook com o ChineseWriter10 (GB), ou a exibição duplicada de Pinyin desnecessário ao inserir texto. |
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| 27/11/2019 | 【Importante】 Problemas como a impossibilidade de "inserir" texto normalmente no Word ou Outlook com o ChineseWriter11 (GB), ou a exibição duplicada de Pinyin desnecessário ao inserir texto. |
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| 28/09/2018 | [O suporte técnico do ChineseWriter10 terminará em 13/11/2018] Aviso de prorrogação de 1 mês no término do suporte técnico do ChineseWriter10. O período de suporte do produto é, em princípio, de 1 ano após o término das vendas do produto, e após o término do suporte, talvez não possamos responder a perguntas técnicas. Para perguntas sobre o ChineseWriter10, consulte "Informações de Suporte" - "Avisos" - "Perguntas e Respostas". |
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| 28/09/2018 | Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo fenômeno em que nosso IME é excluído devido às novas especificações da Microsoft ao atualizar o sistema operacional para Windows 10 ou ao executar a atualização automática do programa Windows. Para saber como proceder caso nosso IME não seja exibido após a atualização automática do programa Windows 10, consulte a seção "Geral" do software correspondente em "Informações de Suporte" - "Avisos" - "Perguntas e Respostas". |
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