Keisei Electric Railway Co., Ltd.
Visão geral do projeto
Caso de sucesso da Keisei Electric Railway Co., Ltd., que inova nos serviços de orientação em estações com voz de IA multilíngue

Utilizando nosso serviço de síntese de voz por IA multilíngue "OTO Creator", foram adotados arquivos de áudio de alta qualidade em quatro idiomas (japonês, inglês, chinês e coreano) para anúncios nas estações Aeroporto de Narita (Terminal 1 de Narita), Aeroporto Terminal 2 (Terminais 2 e 3 de Narita) e Aoto. Conseguimos criar arquivos de áudio de alta qualidade (formato mp3) que soam naturais para falantes nativos, mantendo um tamanho de arquivo reduzido, o que deixou a Keisei Electric Railway muito satisfeita.
Cliente Keisei Electric Railway Co., Ltd.
URL https://www.keisei.co.jp/

Produtos implementados

Serviço de síntese de voz por IA multilíngue "OTO Creator"
Suporte para 15 idiomas e 50 vozes.
Apenas com a entrada de texto em japonês, realiza tradução automática e síntese de voz de alta qualidade, natural e fluida.
Uso comercial permitido.

Contexto e desafios da implementação

Contexto

A Keisei Electric Railway, que opera a linha que conecta ao Aeroporto de Narita, também conhecido como a "porta de entrada aérea do Japão", está promovendo a multilinguagem dos anúncios nas estações com o objetivo de melhorar o serviço para diversos usuários, incluindo estrangeiros que visitam o Japão.

Desafios

Anteriormente, a gravação em estúdio por narradores era o padrão, o que gerava uma carga significativa em termos de custos, tempo e trabalho de revisão. Além disso, era necessária uma operação rápida e com boa relação custo-benefício para conteúdos de transmissão com alta frequência de atualização.

Histórico da implementação

A empresa escolheu o OTO Creator como um meio de realizar a tradução multilíngue baseada no japonês e a criação de arquivos de áudio em uma única etapa. O fator decisivo foi a capacidade de fornecer arquivos de áudio de alta qualidade, adaptados aos requisitos do local, com prazos de entrega curtos.

Pontos principais da implementação

Instalações alvo: Estação Narita Airport (Terminal 1 de Narita), Estação Airport Terminal 2 (Terminais 2 e 3 de Narita), Estação Aoto
Uso: Anúncios nas estações
Categoria de transmissão: Informações
Idiomas: Japonês, Inglês, Chinês, Coreano
Entregáveis: Arquivos (formato mp3)
Opções adicionais: Verificação dos resultados da tradução automática por nossos nativos e ajuste de áudio

Depoimentos de clientes

“Com o aumento da necessidade de transmissões multilíngues, fomos atendidos de forma rápida e com alta qualidade. Esperamos que isso continue a ser útil para a eficiência das operações nas estações e para a melhoria do atendimento ao cliente.”
(Keisei Electric Railway Co., Ltd., Divisão de Serviços ao Passageiro, Sede Ferroviária)

Perspectivas futuras

O mundo enfrenta agora um período de transição, onde as necessidades estão mudando da tradicional gravação de voz por narradores em estúdio para a síntese de voz por IA.
Através da inovação nos anúncios de voz em locais familiares, como ferrovias, aeroportos, grandes instalações comerciais e lojas de departamento, nossa empresa realiza a disponibilização de informações para mais usuários através de uma “síntese de voz natural e fácil de ouvir”.
A voz que chega aos seus ouvidos através dos equipamentos de transmissão de várias instalações públicas pode, talvez, ser uma voz criada pelo nosso OTO Creator.
Continuaremos a buscar uma pronúncia natural e de alta qualidade, expandindo nosso serviço de síntese de voz por IA multilíngue, ideal para diversas situações.

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